Amazon Fire TV Stick 4K 返品交換した。
ポチップ
Fire TVリモコンが反応しない
購入直後から、何度もFire TVリモコンが反応しなくなった。
対応ページやネットでの情報を試しても、再現される。
返品交換
返品交換は、24時間対応チャットを利用した。
夜中にオペレータとチャットを開始し、翌日には交換品が到着した。
なお、返品を送付する際、なぜかヤマト運輸の営業所持ち込み しか選べなかった。
Fire TVアプリでの交換設定
Fire TVリモコンが反応しない時、Fire TVアプリ （ iOS / Android ）をインストールして動作確認した。
そこで、交換品をテレビに接続後、Fire TVアプリでの交換設定を選択すると、以前の設定情報を読み込んでくれた。
また、Wi-Fi設定からか、、と思っていたので驚いた。
過去に購入した Fire TV Stickとの比較
Fire TV Stickは、何年か前にも購入したが、格段に操作性が向上した。
サクサク動作するし、ボリューム・ミュートボタンも本当に便利だ。
最初に購入したものは、電源ボタンさえなかった。
また、パナソニックのビエラ（テレビ）のアプリよりも快適に動作している。
返品交換後は、問題なく動作している。
